ProAct 2.0

En combinant l'analyse des données de la machine avec une inspection physique, nos mécaniciens expérimentés peuvent détecter les défauts avant qu'ils n'entraînent des temps d'arrêt. Cela permet de prolonger l’intervalle d’entretien et contribue à une meilleure planification des mesures d’entretien.

Nous planifions des entretiens selon votre activité, en combinant les actions recommandées par l'usine avec des interventions proactives basées sur le fonctionnement de votre machine.

Pour vous permettre de travailler sans interruption, nous vous aidons également à mettre au point un stock de pièces de rechange et de consommables essentiels. Cela vous permettra de travailler efficacement et en toute sécurité entre les entretiens.

Pour tirer pleinement parti des capacités de la machine, une formation personnalisée est disponible. La planification se fait en concertation avec votre représentant Komatsu.

Vous pouvez facilement contrôler la production et le temps de fonctionnement de la machine, ainsi que les coûts d'entretien, les consommables et les pièces de rechange. Vous gardez un parfait contrôle sur les coûts mensuels et vous permet de décider si des mesures supplémentaires sont nécessaires.

Lorsque vous achetez une nouvelle machine, vous avez la possibilité de souscrire à un contrat complémentaire, qui prévoit une couverture étendue des principaux composants de la machine. Ce contrat vous apporte une plus grande tranquillité d'esprit jusqu'à 9 000 heures, et vous pouvez bénéficier d'un composant neuf ou remis à neuf, ou encore d'une réparation des pièces endommagées. Tous les travaux sont effectués par des prestataires de services agréés.

L'illustration montre des exemples de ce qui peut être couvert par la protection étendue. Contactez votre atelier local pour obtenir des informations sur ce qui s'applique à votre marché.