The Komatsu Way
Notre culture d'entreprise
Pour remplir notre mission, être un partenaire indispensable pour le propriétaire de machines forestières professionnelles, nous devons répondre aux attentes de nos clients avec des produits et services de la plus haute qualité. Pour y parvenir, nous travaillons selon The Komatsu Way.
La sécurité d'abord
Nous concentrons nos travaux de sécurité sur l'environnement, les personnes et le comportement - un bon environnement de travail et de bonnes connaissances sont les conditions fondamentales pour un comportement de toute sécurité.
Assurance de qualité
Nous appliquons un programme d'assurance de qualité tout au long de la production pour garantir des produits de la plus haute qualité. Si nous disposons d'un service spécial responsable de la qualité, chaque employé contribue également à la qualité dans son travail quotidien.
Améliorations continues
Nous travaillons à des améliorations continues à tous les niveaux de l'entreprise, selon le modèle « Plan-Do-Check-Act » (PDCA) (planification-mise en pratique-contrôle-action).
Orientation client
Pour nous, il est important de bien comprendre l'environnement de travail dans la forêt afin de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Nous accordons une grande importance aux commentaires de nos clients et nous considérons avec attention les demandes d'amélioration. Notre organisation bien structurée permet de mettre en œuvre des changements qui améliorent nos machines.
Certification ISO 9001
Le résultat est une qualité élevée à toutes les étapes de la production et dans toute l'entreprise. Notre méthode de travail structurée, axée sur la qualité dans chaque processus, nous a valu la certification ISO 9001.